Política de Privacidade

1. Quem somos

A Araguaia Lubrificantes é uma empresa especializada em lubrificantes, filtros, pneus, ARLA 32 e itens de manutenção para linha pesada, com sede em Parauapebas – PA. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender sua solicitação de orçamento:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• CPF ou CNPJ
• Nome da empresa ou frota (opcional)
• Informações sobre os produtos solicitados
• Endereço IP (para segurança e prevenção de spam)

3. Para que usamos seus dados

• Preparar e enviar sua cotação via WhatsApp
• Entrar em contato para confirmar disponibilidade e valores
• Melhorar nosso atendimento e serviços
• Cumprir obrigações legais (ex.: emissão de nota fiscal)

4. Base legal (LGPD – Lei nº 13.709/2018)

O tratamento dos seus dados é realizado com base no seu consentimento expresso (art. 7º, I da LGPD) ao preencher e enviar o formulário de orçamento. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento pelo contato abaixo.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Supabase — infraestrutura de banco de dados (armazenamento seguro)
• WhatsApp / Meta — canal de comunicação para envio da cotação
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

6. Por quanto tempo mantemos seus dados

Os dados de solicitações de orçamento são mantidos por até 5 anos, conforme exigências fiscais e comerciais, ou enquanto forem necessários para manutenção do relacionamento comercial.

7. Seus direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar seu consentimento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pela página de contato.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo comunicação criptografada via HTTPS e acesso restrito ao banco de dados.

9. Cookies e rastreamento

Podemos utilizar cookies de análise (Google Analytics) e rastreamento de conversão (Meta Pixel) para entender como os visitantes utilizam nosso site. Nenhum dado identificável é coletado sem consentimento explícito.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato:

Araguaia Lubrificantes
Parauapebas – PA
Acessar página de contato